Часто задаваемые вопросы

В этом разделе Вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы. Специалисты помогут Вам ознакомиться со спецификой нашей работы, особенностями службы сервиса и условиями обслуживания. Эта опция значительно облегчит ваш процесс покупки продукции «Столплит».

Ваши вопросы:

Вопросы по фирменным магазинам и Интернет-магазину
Как мне найти адреса фирменных магазинов «Столплит» в моем городе?

Адреса фирменных магазинов «Столплит» и гипермаркетов «Столплит Хоум» Вы можете узнать, выбрав в меню графу «Наши магазины», которая располагается в шапке сайта.


Как узнать режим работы Интернет-магазина в моем городе?

Режим работы Интернет-магазина для Вашего города указан в шапке сайта. Просто выберите свой город или ближайший к нему из «выпадающего» списка. Также Вы можете узнать время работы Интернет-магазина в разделе «Как сделать заказ».


Как сделать заказ?

В каталоге продукции выберите понравившуюся вам мебель

Нажмите "Добавить в корзину"

Заполните бланк заказа

Нажмите на кнопку «Оформить заказ», выбрав подходящий для вас способ оплаты

В ближайшее время с вами свяжутся наши операторы для уточнения дня доставки.


Как мне оформить покупку в Интернет-магазине в кредит?

В каталоге продукции выберите понравившуюся вам мебель

Нажмите "Добавить в корзину"

Заполните бланк заказа, выбрав графу «Оформить заказ в кредит»

Нажмите на кнопку «Оформить заказ»

Заполните анкету для рассмотрения ее банком. Анкету можно заполнить по телефону

Дождитесь звонка нашего специалиста, который сообщит вам решение банка и объяснит дальнейший порядок действий.


Как я могу купить мебель за безналичный расчет?

В каталоге продукции выберите понравившуюся вам мебель

Нажмите "Добавить в корзину"

Заполните бланк заказа, выбрав графу «оформить заказ по безналичному расчету»

Нажмите на кнопку «Оформить заказ».

После этого Вам будет предложено заполнить еще одну небольшую форму заказа с указанием Вашей организации.

Перед оплатой дождитесь звонка оператора для согласования заказа.

После оплаты с Вами свяжется оператор и согласует день доставки.


Как я могу оплатить заказ?

На данный момент Вы можете оплатить заказ любым удобным для Вас способом:

  • Наличный расчет
  • Безналичный расчет (только для Москвы)
  • Кредит (только для Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области)
  • Банковской картой при доставке
  • Банковской картой при оформлении заказа

Технологии и материалы
Какие материалы вы используете для производства мебели?

Мебельные корпуса мы изготавливаем из экологически чистой ДСП класса Е-1 разных размеров – 8, 16, 22, 26, 32 мм.


Что такое модульная система?

Модульная система - это комплекс элементов мебели в одном стиле, позволяющих создать индивидуальную кухню, гостиную, спальню, прихожую или детскую. В любой момент Вы можете пополнить свой мебельный ансамбль новыми предметами, которые идеально впишутся в пространство той или иной комнаты.


Что такое патина?

Патина – эта пленка, имитирующая эффект старения дерева.


Что такое тамбурат?

Тамбурат - плита с сотовым заполнением. Эта технология позволяет производить плиты толщиной до 50 мм. Объемные на внешний вид, они остаются легкими, но при этом прочность плиты не снижается.


Чем отличается кухонная система от кухонного гарнитура?

Кухонный гарнитур – это готовое дизайнерское решение, где учтены все особенности и правила создания кухни. В комплект входят полки, столы и столешница.

Кухонная система – это возможность создания кухни с учетом помещения и потребности конкретной семьи. Это набор модулей разных размеров, которые Вы можете разместить как угодно.


Что такое МДФ?

МДФ – древесноволокнистая плита средней плотности. Это экологически чистый материал. МДФ влагостойкий, биостойкий и атмосферостойкий. Применяется для изготовления фасадов. Плиты МДФ – отличный материал для производства долговечной, прочной и красивой мебели.


Что такое постформинг и для чего он нужен?

Постформинг - это особая технология, которая позволяет окутывать кромки и поверхности ДСП пластиком. Благодаря этому мебель приобретает повышенную устойчивость к термическим, химическим и механическим воздействиям.


Отличается ли цвет изделия от оригинала?
Цвет изделий на фотографиях может отличаться от оригинала из-за качества фототехники, освещения, а также настройки Вашего монитора.

Разное
Где находится фабрика?

Мы находимся в Московской области, в городе Сходня.


Почему фабрика называет «Столплит»?

Название фабрики имеет римские корни. С латинского языка «stolа» - облачение или украшение, «plinthos» - древесный брусок. Перевести название фабрики можно как «украшая дерево».


Давно ли существует фабрика?

Мы были основаны 23 марта 1999 года.


Где можно купить вашу мебель?

Мебель фирмы «Столплит» можно купить в фирменных магазинах «Столплит» и в Интернет-магазине. У нас более 2000 точек продаж. Адреса наших магазинов Вы можете посмотреть здесь.